只要订单已完成线上支付（支付宝或银联在线），并且订单商品尚未发货，您可以立即申请退款：
1、登录网站后，在“交易管理”的订单页面提出退款申请；
2、店铺会在3个工作日内审核退款申请；
3、平台在1个工作日内处理店铺已审核同意退款的申请后，退款原路退回到用户银行卡或支付宝账户中。
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